Обращения граждан со сроками ответа, вызовы врача на дом до результата, кадровый контур с оргструктурой и разграничение доступа до уровня региона.
Для государственной медорганизации Elena.Team закрывает журнал обращений граждан со сроками ответа и маршрутизацией, вызовы врача на дом с отчётом план/факт, оргструктуру с кадровым покрытием, графики работы и дистанционное наблюдение хронических пациентов.
Доступ описывается четырьмя уровнями — платформа, регион, медорганизация, свои данные, — поэтому в одном контуре можно вести несколько организаций субъекта. Интеграция с ЕГИСЗ и РЭМД на сайте не заявлена: уточняйте у команды.
Отдельный журнал, а не «ещё один тип заявки». Тип обращения задаёт срок ответа и подразделение-исполнителя, передача требует комментария, панель просрочек показывает, где горит. Ответы собираются из базы знаний.
Адрес с подъездом и домофоном, назначение врача, плановое и фактическое время, результат. Отчёт план/факт в XLSX закрывает вопрос «сколько вызовов реально выполнили» выгрузкой, а не обзвоном участков.
Артериальная гипертензия и сахарный диабет 2 типа: измерения из дома, пороги, задачи врачу при отклонении и протокол исследования в PDF. Пропуск измерения — тоже событие.
Четыре уровня доступа: платформа, регион, медорганизация, свои данные. Границу задаёт администратор, и охват может только сузить права роли, но никогда их не расширить.
Государственная медорганизация проверяет не только функции. Мы называем эти пункты сами, чтобы вы не узнали о них на этапе согласования.
Наличие записи в едином реестре российских программ — обычное условие для установки в государственную медорганизацию. Актуальный статус уточняйте у нас: он меняется, и писать его на странице значило бы обещать вчерашнюю правду.
Интеграция на сайте не заявлена. Если выгрузка в РЭМД для вас обязательна, скажите об этом на первом же разговоре — мы ответим прямо, а не обещанием «доработаем к внедрению».
Функционально да: журнал обращений граждан со сроками ответа, вызовы врача на дом с отчётом план/факт, оргструктура с кадровым покрытием, дистанционное наблюдение хронических пациентов и разграничение доступа до уровня региона. О формальных условиях закупки — реестре отечественного ПО и интеграции с ЕГИСЗ — мы говорим прямо: их наличие нужно уточнять у нас до принятия решения.
На сайте она не заявлена. Если для вашей организации выгрузка в РЭМД — обязательное условие, напишите нам: мы честно скажем, что есть сейчас, а не пообещаем то, чего нет.
В отдельном журнале, не смешанном с заявками на приём. Тип обращения задаёт срок ответа и маршрут на подразделение, передача между сотрудниками требует комментария, а панель просрочек показывает, где срок вот-вот истечёт. Ответы можно собирать из базы знаний, чтобы новый сотрудник отвечал так же точно, как опытный.
Да. Доступ описывается четырьмя уровнями: платформа, регион, медорганизация и свои данные. Региональный сотрудник видит организации своего субъекта, сотрудник МО — только свою. Границу задаёт администратор, а не сам пользователь.
Вызов заводится из регистратуры с адресом, подъездом, этажом и домофоном, попадает в пул, назначается врачу и закрывается результатом: выполнен, отказ, не застали, госпитализирован. По вызовам выгружается отчёт план/факт в XLSX — сколько назначено, сколько выполнено и где расхождение.
Покажем систему на демонстрационных данных, ответим на вопросы про 152-ФЗ и развёртывание, поможем перенести существующую базу пациентов. Демонстрация и подключение к бете — бесплатно.