Контуры включаются по одному, а не все сразу: так сотрудники не переучиваются на всё одновременно, а клиника не останавливается на время перехода.
Внедрение Elena.Team идёт по шагам: демонстрация на демо-данных, заведение организации и оргструктуры, сотрудники и права, графики и слоты приёма, перенос реестра пациентов из CSV, запуск регистратуры и телефонии.
Подключение, перенос базы и обучение сотрудников входят в открытую бету и стоят 0 рублей. Останавливать работу клиники не нужно: старая система может работать параллельно.
Показываем систему на демонстрационной организации: как выглядит очередь регистратуры, карточка пациента, график врача и журнал действий. Никаких обязательств и никаких ваших данных на этом шаге.
Заводим вашу медорганизацию, оргструктуру, должности и специальности. Уже на этом шаге видно кадровое покрытие: где недобор — видно на схеме.
Учётные записи, роли и назначения. Права выдаются ролью, а не поштучно, поэтому новый сотрудник получает доступ в день выхода, а не через заявку.
Смены, отпуска и больничные. Расписание врача сразу превращается в слоты для записи — регистратуре не нужно вести отдельную таблицу.
Загрузка базы из CSV с проверкой строк, отчётом об ошибках и контролем дублей. Файл готовим вместе: чаще всего выгрузка из старой системы требует правки заголовков.
Подключаем очередь заявок, запись на приём и SIP-телефонию. Обучение проходит по ролям, а не общей лекцией на всю клинику.
Человек, который отвечает за запуск со стороны организации и знает её структуру.
В любом виде — таблицей или списком. Приведём к структуре системы сами.
Свои серверы или российское облако. Решение за организацией, помощь с обоими вариантами.
Первый рабочий контур — организация, подразделения, сотрудники и графики — заводится за несколько дней. Реестр пациентов загружается из CSV сразу после этого. Дальше подключаются регистратура, телефония и наблюдение — по одному контуру, чтобы сотрудники не переучивались на всё одновременно.
Да. Реестр загружается из CSV: до 1000 строк за раз, с проверкой каждой строки и отчётом об ошибках. Похожие пациенты показываются как возможные дубли, поэтому импорт не размножает карточки. Помощь с подготовкой файла входит в бесплатное подключение.
Нет. Контуры включаются по одному, и старая система может работать параллельно, пока сотрудники осваиваются. Мы рекомендуем начинать с кадров и графиков: они не касаются приёма пациентов, но сразу дают регистратуре корректные слоты.
Команда Elena.Team. Обучение входит в бесплатное подключение к бете и проходит по ролям: отдельно регистратура, отдельно врачи, отдельно администратор организации.
Контактное лицо, список подразделений и сотрудников, а также решение о том, где разворачивать систему — на своих серверах или в российском облаке. Всё остальное мы заведём сами на демонстрационных данных и покажем до того, как вы примете решение.
Покажем систему на демонстрационных данных, ответим на вопросы про 152-ФЗ и развёртывание, поможем перенести существующую базу пациентов. Демонстрация и подключение к бете — бесплатно.